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Antworten auf die häufigsten Fragen zu Trast AI.
Erste Schritte
Wie erstelle ich mein KI-Profil?+
Nach der Registrierung wirst du automatisch zum Onboarding geleitet. Gib deine Website-URL und ein paar Eckdaten ein, wir erstellen dein Profil in unter 2 Minuten.
Was bedeutet der Trast-Score?+
Der Trast-Score zeigt auf einer Skala von 0–100, wie sichtbar du bei KI-Modellen bist. Free + Starter prüfen 4 Basis-Kategorien (Auffindbarkeit, Branchenrelevanz, Keyword-Relevanz, Informationsqualität). Pro + Business prüfen zusätzlich 3 erweiterte Kategorien (Empfehlungs-Qualität, Wettbewerbsvergleich, Aktualität).
Wie binde ich den Embed-Code ein?+
Du findest den Embed-Code in deinem Dashboard unter „Integration“. Kopiere die eine Zeile und füge sie im Header deiner Website ein. Bei WordPress z.B. via Theme-Editor → header.php oder ein Code-Snippet-Plugin. Einmal eingefügt, läuft alles automatisch.
Trast-Score & Analyse
Warum schwankt mein Score?+
Etwas, ja, KI-Modelle antworten nicht 100% identisch. Wir mildern das auf zwei Wegen: (1) Mehrere Stichproben pro Modell (1 bei Free, 2 bei Starter, 3 bei Pro/Business), (2) ein geglätteter Score über die letzten 3 Läufe. Plus zeigen wir dir den Trend „±X vs Start“, so siehst du die echte Entwicklung statt zufälliger Ausreißer.
Was ist die Sichtbarkeit in %?+
Eine zusätzliche Kennzahl neben dem Score: in wie vielen unserer KI-Tests wurde deine Marke wirklich erwähnt? Deterministisch zählend, also weniger schwankungsanfällig als der Score selbst. Beide zusammen geben dir das ehrlichste Bild.
Welche KI-Modelle werden geprüft?+
Free + Starter: ChatGPT, Gemini, Perplexity (3 Modelle). Pro + Business: zusätzlich Claude und Grok (5 Modelle). Wir nutzen immer die aktuellsten Versionen.
Wie oft wird mein Score aktualisiert?+
Starter: monatlich. Pro: 2× pro Monat. Business: wöchentlich. Du bekommst nach jeder Aktualisierung einen Report per E-Mail.
KI-Profil
Kann ich mein Profil selbst bearbeiten?+
Den Markdown-Text bearbeiten wir nicht direkt, er würde beim nächsten Auto-Lauf eh überschrieben. Stattdessen gibt es im Bereich „Brand-Daten“ das Feld „Zusätzliche Hinweise“. Was du dort einträgst, fließt bei jeder Optimierung in unseren Generator-Prompt ein. So bleiben deine Wünsche dauerhaft Teil deines Profils.
Wie wird mein Profil optimiert?+
Wir testen monatlich (Starter) bzw. häufiger (Pro/Business), wie KI-Modelle über deine Branche sprechen und wo Lücken sind. Auf Basis dieser Erkenntnisse wird dein KI-Profil-Markdown sowie das Schema.org-JSON automatisch neu generiert.
Was ist Schema.org / JSON-LD?+
Strukturierte Daten im Hintergrund deiner Website, die KI-Crawler beim Besuch deiner Seite lesen. Wir erstellen und aktualisieren das automatisch über den Embed-Code, du musst nichts tun.
Was ist die llms.txt?+
Eine maschinenlesbare Datei, die du bei trast.ai/api/llms-txt/<dein-slug> findest, wie eine Sitemap, aber speziell für KI-Crawler. Sie sagt KI-Modellen klar wer du bist, was du anbietest, wie sie mit dir interagieren können. Verfügbar ab Starter.
Account & Abo
Wie kann ich kündigen?+
Gehe zu Dashboard → Einstellungen → Abo verwalten. Du wirst zum Stripe Kundenportal weitergeleitet, wo du kündigen, den Plan wechseln oder deine Zahlungsdaten ändern kannst.
Wo finde ich meine Rechnungen?+
Unter Dashboard → Einstellungen → 'Abo verwalten'. Im Stripe Kundenportal findest du alle Rechnungen und kannst deine Rechnungsadresse ändern.
Kann ich meinen Plan upgraden?+
Ja, jederzeit. Gehe zu Dashboard → 'Jetzt upgraden' in der Seitenleiste. Der neue Plan wird sofort aktiv und anteilig berechnet.
Frage nicht dabei?
Schreib uns an support@trast.ai, wir antworten innerhalb von 24 Stunden.